FAQ
Van welk materiaal zijn de hoofddoeken gemaakt?
Onze hoofddoeken zijn gemaakt van hoogwaardige premium jersey stof, die zorgt voor een elegante uitstraling en prettig draagcomfort. Dankzij de zachte en soepele textuur blijft de hoofddoek de hele dag goed zitten.
Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Klarna, creditcard, iDEAL, PayPal en bankoverschrijving. Je kunt de gewenste betaalmethode kiezen tijdens het afrekenen van je bestelling.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@lhdiya.nl of via Whatsapp 31 6 35 63 76 12. We streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren op alle vragen en opmerkingen.
Kan ik mijn eigen hoofddoeken aanleveren?
Nee, het is niet mogelijk om zelf hoofddoeken aan te leveren. Wij werken uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde stoffen en materialen om de kwaliteit en uitstraling van onze hijab- en khimaarboeketten te waarborgen. Zo kunnen we garanderen dat elk product voldoet aan onze standaarden en perfect wordt gepresenteerd.
Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen aan mijn bestelling?
Ja, dat kan! In combinatie met een wenskaart kunnen wij een handgeschreven boodschap naar keuze toevoegen.
Bij het plaatsen van je bestelling kun je in het opmerkingenveld aangeven dat je graag een persoonlijke tekst op de wenskaart wilt laten schrijven. Vergeet niet de exacte tekst erbij te zetten, zodat wij deze zorgvuldig kunnen overnemen.
Op deze manier maken we jouw bestelling nog persoonlijker en extra speciaal voor de ontvanger!
Kan ik een bestelling ook afhalen?
Soms kunnen wij de mogelijkheid bieden om je boeketje af te halen. Wil je hier meer informatie over? Neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp. Wij kijken graag met je mee naar de mogelijkheden!
Kan ik mijn eigen boeketje samenstellen?
Helaas bieden wij op dit moment de mogelijkheid om zelf een boeketje samen te stellen nog niet aan. Wij werken met zorgvuldig samengestelde boeketten, zodat we de hoogste kwaliteit en esthetiek kunnen garanderen. We hopen in de toekomst deze optie aan te kunnen bieden!
Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?
Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder. Als je de mail daar ook niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder!